{"id":1163,"date":"2019-12-03T23:08:02","date_gmt":"2019-12-03T23:08:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ibo.pe\/blog\/?p=1163"},"modified":"2020-11-23T21:13:14","modified_gmt":"2020-11-23T21:13:14","slug":"10-consejos-para-garantizar-una-buena-experiencia-de-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ibo.pe\/blog\/10-consejos-para-garantizar-una-buena-experiencia-de-usuario\/","title":{"rendered":"10 consejos para garantizar una buena experiencia de usuario"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No todo es <strong>SEO<\/strong> o <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/servicios\/sem-campanas-digitales\">campa\u00f1as SEM<\/a><\/strong> en el marketing digital. Hay muchos factores que nos permitir\u00e1n tener mejores resultados. Uno de ellos es la <strong>experiencia de usuario (UX)<\/strong>, la cual logra conectar a los potenciales clientes con el sitio web, y as\u00ed darle la facilidad de navegar por ella.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qu\u00e9 pasar\u00eda si el sitio web que visitamos no tiene velocidad de carga r\u00e1pida, las im\u00e1genes demoran en cargar o no tienen una buena estructura visual. Lamentablemente, son motivos para abandonar la web y buscar otra. Si no queremos que nuestra web sufra por esto, toma en cuenta<strong> 10 consejos para garantizar una buena experiencia de usuario<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve la experiencia de usuario?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>experiencia de usuario <\/strong>es el proceso en que una persona interact\u00faa con un sitio web, y ven el producto y servicio de una marca. En este procedimiento intervienen muchos factores que permiten que esta interacci\u00f3n sea agradable, sin complicaciones y el usuario pueda disfrutar su navegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, es fundamental, porque as\u00ed tu marca puede comprender el comportamiento emocional de tus usuarios y c\u00f3mo el dise\u00f1o interviene en la decisi\u00f3n de compra.&nbsp;Tambi\u00e9n, este factor es importante para tener un buen <strong>posicionamiento SEO<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir de este concepto, podemos aplicar estos 10 <strong>consejos para garantizar una buena experiencia de usuario.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1.<strong>Ser simples en el dise\u00f1o y elementos&nbsp;<\/strong>para mejorar la experiencia de usuario <\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Ser-simples-en-el-dise\u00f1o-y-elementos-para-mejorar-la-experiencia-de-usuario-1-1024x512.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1178\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay que reconocer que cuando los usuarios buscan tu p\u00e1gina web es porque ya conocen de ella, y buscan concretar una acci\u00f3n. Para <strong>mejorar la experiencia del usuario<\/strong>, debemos evitar caer en el error de agregar elementos innecesarios que no se sobrecarguen o se aburran.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ello, debemos contar con la informaci\u00f3n precisa y detallada para ayudarles con su acci\u00f3n, y as\u00ed se cumpla nuestros objetivos. Hay tres factores que podemos tomar en cuenta para mejorar este punto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>No exceder en los colores: <\/strong>A veces, queremos que nuestra web sea muy vistosa, pero es recomendable usar hasta 5 colores como m\u00e1ximo para no confundir al usuario.&nbsp;<\/li><li><strong>Escoger el tipo de letra adecuado:<\/strong> Este factor ser\u00e1 clave para que tus clientes se familiaricen con tu web. Para ello, puedes utilizar hasta 3 tipos de letras y 3 distintos tama\u00f1os.<\/li><li><strong>Usar los gr\u00e1ficos correctos: <\/strong>Es importante usar gr\u00e1ficos, pero ser\u00e1 mucho mejor si lo usamos en el momento adecuado o para cumplir con una acci\u00f3n espec\u00edfica.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>No olvidar de la jerarqu\u00eda visual&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/jerarqu\u00eda-visual.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1175\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como lo dice el nombre, la <strong>jerarqu\u00eda visual <\/strong>es una manera de<strong> organizar los elementos de tu p\u00e1gina web<\/strong>, para que tus usuarios sepan cu\u00e1les son los elementos m\u00e1s importantes que deben ver. Evita que los elementos que priorices se vean muy forzados, de tal manera, que el usuario no se sienta a gusto y se vaya de la web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, recuerda que para cumplir con este objetivo debes poner \u00e9nfasis en el color y el tama\u00f1o de algunos elementos para atraer a los usuarios.&nbsp;Tambi\u00e9n, la <strong>jerarqu\u00eda visual<\/strong> influye en el <strong>posicionamiento web<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Mejorar la navegabilidad del sitio web&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/navegabilidad-web.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1179\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los<strong> factores importantes para mejorar la experiencia de usuario<\/strong> es la navegabilidad de la p\u00e1gina web. Por eso, ser\u00eda ideal que tus usuarios puedan navegar por tu web sin problemas y se sientan c\u00f3modos con la informaci\u00f3n de productos o servicios que le ofreces. Para mejorar este punto, puedes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Optimizar la navegaci\u00f3n del sitio web.<\/li><li>Incluir enlaces en los textos de p\u00e1ginas.&nbsp;<\/li><li>Agregar opciones de navegaciones al pie de p\u00e1gina.&nbsp;<\/li><li>Simplificar el men\u00fa de navegaci\u00f3n principal, sin sobrecargarlo de elementos.<\/li><li>Incluir casillas en la parte superior de la web para hacer b\u00fasquedas por palabra clave.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Cuidar del estilo e imagen de la p\u00e1gina web&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/imagen-y-estilo-para-mejorar-la-experiencia-del-usuario.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1174\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed como cuidamos de la navegabilidad del sitio web, es importante que puedas <strong>cuidar del estilo e imagen de la web<\/strong>. Por ejemplo, hay que ser muy cuidadoso con los fondos, los tipos de letra y los colores, ya que crear\u00e1n un gran impacto a tus usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algo que debes tomar en cuenta, es que no puedes crear las mismas p\u00e1ginas para tu sitio web, es decir, puedes crear dise\u00f1os para tus p\u00e1ginas de destino y otras para las p\u00e1ginas de informaci\u00f3n. As\u00ed, tus usuarios podr\u00e1n entender qu\u00e9 informaci\u00f3n pueden encontrar en p\u00e1ginas determinadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Contar la accesibilidad para diferentes dispositivos m\u00f3viles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"396\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/accesibilidad-para-dispositivos-m\u00f3viles.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1169\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/accesibilidad-para-dispositivos-m\u00f3viles.jpg 700w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/accesibilidad-para-dispositivos-m\u00f3viles-300x170.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente, las personas usan sus celulares y tabletas para navegar por Internet. Si queremos mejorar nuestras <strong>estrategias de posicionamiento<\/strong> para llegar a m\u00e1s usuarios, es importante que habilites tu sitio web para todos los <strong>formatos de dispositivos m\u00f3viles<\/strong>. De esta manera, podr\u00e1n navegar por tu web sin complicaciones y podr\u00e1s garantizar la <strong>experiencia del usuario<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>Obedecer las reglas del dise\u00f1o web<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/dise\u00f1o-web-para-mejorar-la-experiencia-del-usario.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1173\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas veces, optamos por ser creativos y originales para ser diferentes de la competencia. Sin embargo, si alteramos algunas pautas, podemos tener resultados negativos. La mejor manera es obedecer las <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/que-factores-influyen-en-el-precio-de-diseno-web\/\">reglas del dise\u00f1o web<\/a><\/strong>, que nos permitir\u00e1 tener una mejor relaci\u00f3n e interacci\u00f3n con nuestros usuarios. Por ejemplo, podemos tomar en cuenta los siguientes aspectos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Es recomendable que la ubicaci\u00f3n del logotipo en el sitio web sea en la parte superior.<\/li><li>Hacer que el logotipo dirija a otras p\u00e1ginas dentro del sitio web con tan s\u00f3lo un clic.&nbsp;<\/li><li>Agregar enlaces que sean atractivos, es decir, que cuando se pase el cursor, pueda cambiar de color.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>&nbsp;7. Brindar confianza y seguridad en tu sitio web&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"626\" height=\"364\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/confianza-y-seguridad-en-p\u00e1ginas-web.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1171\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/confianza-y-seguridad-en-p\u00e1ginas-web.jpg 626w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/confianza-y-seguridad-en-p\u00e1ginas-web-300x174.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 626px) 100vw, 626px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quieres mejorar la <strong>experiencia de usuario<\/strong>, debes<strong> brindarle confianza y seguridad en tu sitio web<\/strong>, para que realicen la acci\u00f3n de compra. Es fundamental que seas <strong>claro y preciso con la informaci\u00f3n de tus productos y servicios<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si en tu p\u00e1gina web vendes productos, es recomendable que coloques los precios, la descripci\u00f3n de cada uno de ellos, e incluir un n\u00famero o correo electr\u00f3nico para que se contacten con tu empresa. As\u00ed, podr\u00e1s tener una mejor relaci\u00f3n e interacci\u00f3n con tus clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. <strong>Conocer a nuestros usuarios y clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/conoces-a-tus-consumidores.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1172\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/conoces-a-tus-consumidores.png 800w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/conoces-a-tus-consumidores-300x150.png 300w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/conoces-a-tus-consumidores-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para todo negocio, es importante que conozcas <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/conoces-a-tus-clientes-10-tipos-de-consumidores-que-debes-conocer\/\">los tipos de consumidores que hay en el mercado<\/a><\/strong>. Para mejorar la <strong>experiencia de usuario<\/strong>, es importante conocerlos. Por eso, debemos lograr que cada elemento en nuestra p\u00e1gina web sea lo que esperan ver nuestros visitantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. <strong>No olvidar de las llamadas a la acci\u00f3n (CTA)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/call-to-action-botones.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1170\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para lograr nuestros objetivos y <strong>mejorar la experiencia de usuario<\/strong>, podemos agregar botones <strong>\u201cCall to action\u201d<\/strong> para que los usuarios se sientan m\u00e1s cerca a la marca. Estos \u201cbotones\u201d pueden ser para ponerse en contacto con nosotros, para que revise la web, para llevar una prueba A\/B, y as\u00ed, tener mejores resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Crear un proceso de compra sencillo&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"626\" height=\"364\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/confianza-y-seguridad-en-p\u00e1ginas-web.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1171\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/confianza-y-seguridad-en-p\u00e1ginas-web.jpg 626w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/confianza-y-seguridad-en-p\u00e1ginas-web-300x174.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 626px) 100vw, 626px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay muchas<strong> p\u00e1ginas web<\/strong> que cuando se realiza el proceso de compra, piden muchos datos, mucha informaci\u00f3n o muchos pasos que aburren al cliente. Por eso, lo que debes brindar es un proceso de compra f\u00e1cil. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ello puedes agregar formularios cortos, pedir informaci\u00f3n precisa y clara, <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/10-tips-para-mejorar-la-velocidad-de-carga-en-tu-wordpress\/\">velocidad de carga r\u00e1pida<\/a><\/strong>, y m\u00e1s elementos que ayudar\u00e1n a tus clientes a tener una mejor compra online.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sabemos que deseas brindar la mejor <strong>experiencia de usuario<\/strong> y aumentar la tasa de conversiones. En IBO.pe, una de las <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/\">mejores agencias SEO en Lima<\/a><\/strong>, te damos soluciones y estrategias para lograr estos objetivos. <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/contacto\">Cont\u00e1ctenos<\/a><\/strong> para comenzar tu proyecto digital. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No todo es SEO o campa\u00f1as SEM en el marketing digital. 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