{"id":2595,"date":"2020-05-26T20:05:21","date_gmt":"2020-05-26T20:05:21","guid":{"rendered":"https:\/\/ibo.pe\/blog\/?p=2595"},"modified":"2020-08-26T19:00:30","modified_gmt":"2020-08-26T19:00:30","slug":"10-errores-mas-comunes-que-debes-evitar-en-tu-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ibo.pe\/blog\/10-errores-mas-comunes-que-debes-evitar-en-tu-ecommerce\/","title":{"rendered":"10 errores m\u00e1s comunes que debes evitar en tu ecommerce"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El boom de las tiendas virtuales est\u00e1n animando a m\u00e1s emprendedores a plasmar sus productos en l\u00ednea, y as\u00ed tener la oportunidad de aumentar sus ventas. Sin embargo, debemos tener en cuenta que el <strong>ecommerce<\/strong> tiene cosas fundamentales como los <a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/6-elementos-claves-para-crear-tu-tienda-online\/\"><strong>elementos para una tienda online<\/strong><\/a>, las <a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/cuales-son-las-mejores-plataformas-de-comercio-electronico\/\"><strong>plataformas de ecommerce<\/strong><\/a>, entre otras. Pero, as\u00ed como hay <a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/10-errores-mas-comunes-del-posicionamiento-seo\/\">errores en el SEO<\/a>, tambi\u00e9n pueden haber<strong> errores del ecommerce<\/strong> que pueden perjudicar tu tienda online.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>No analizar claramente tu plan de negocio antes de crear tu ecommerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"470\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/plan-de-negocio-ecommerce-800x470.jpg\" alt=\"No analizar claramente tu plan de negocio antes de crear tu ecommerce\" class=\"wp-image-2605\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/plan-de-negocio-ecommerce-800x470.jpg 800w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/plan-de-negocio-ecommerce-600x353.jpg 600w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/plan-de-negocio-ecommerce-768x451.jpg 768w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/plan-de-negocio-ecommerce.jpg 851w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este es uno de los <strong>errores del ecommerce<\/strong> que tenemos al inicio del proyecto. Si tenemos la idea de crear una tienda online, es importante reconocer que hay <a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/cuales-son-las-ventajas-y-desventajas-del-e-commerce\/\"><strong>ventajas y desventajas del ecommerce<\/strong><\/a> que nos ayudar\u00e1n a reconocer qu\u00e9 puntos debemos analizar para tener una mejor estrategia comercial y definir el plan de negocio. En muchos casos, hay emprendedores que tienen poco presupuesto, pero debes tener en cuenta  los siguientes puntos claves:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Analizar el Negocio: <\/strong>Aqu\u00ed ser\u00e1 importante que analices el tipo de producto o servicio que brindas, establecer el precio y tener un presupuesto para tu proyecto digital.&nbsp;<\/li><li><strong>Estudiar la competencia:<\/strong> Muchos cometen el error de no analizar qui\u00e9n es su competencia y qu\u00e9 estrategias usan para tener \u00e9xito.&nbsp;<\/li><li><strong>Estudiar el sector:<\/strong> Otro error fatal es no estudiar c\u00f3mo est\u00e1 el sector o el rubro donde pertenece tu negocio.&nbsp;<\/li><li><strong>Conocer tu p\u00fablico: <\/strong>Pocos emprendedores tienen claro qui\u00e9nes ser\u00e1n su buyer persona. Para ello, se debe conocer el <a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/conoces-a-tus-clientes-10-tipos-de-consumidores-que-debes-conocer\/\">tipo de consumidor<\/a>, c\u00f3mo atraerlos, aumentar las conversiones y fidelizarlos.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Escoger las plataformas de ecommerce adecuadas para tu negocio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"432\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/plataformas-de-ecommerc.png\" alt=\"Escoger las plataformas de ecommerce adecuadas para tu negocio\" class=\"wp-image-2604\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/plataformas-de-ecommerc.png 768w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/plataformas-de-ecommerc-600x338.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora, es momento de seleccionar las <a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/cuales-son-las-mejores-plataformas-de-comercio-electronico\/\"><strong>plataformas de ecommerce<\/strong><\/a> que mejor se adapten a tu negocio. Por ejemplo, las plataformas m\u00e1s usadas para este tipo de negocio son <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/que-es-shopify-y-para-que-sirve\/\">Shopify<\/a><\/strong>, WordPress, PrestaShop, entre otras, que te brindan mayores ventajas para atraer a tu p\u00fablico. Adem\u00e1s, hay herramientas que te ayudar\u00e1n a gestionar los contenidos de tu tienda online, CMS y el hosting.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Tener un dise\u00f1o web poco profesional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"531\" height=\"434\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/dise\u00f1o-de-ecommerce.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2603\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un visitante ingrese a tu sitio web, se llevar\u00e1 un gran impacto de tu tienda virtual, ya que ver\u00e1 si es atractiva o si tiene un <strong>dise\u00f1o web <\/strong>pobre. Por eso, es importante contar con un logo de alta calidad, un dise\u00f1o prolijo, im\u00e1genes de buena calidad, entre otros factores que permitir\u00e1n marcar una gran diferencia con la competencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda que el tener un dise\u00f1o profesional te ayudar\u00e1 a brindar una  <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/10-consejos-para-garantizar-una-buena-experiencia-de-usuario\/\">buena experiencia de usuario<\/a><\/strong>, el cual dar\u00e1 una mayor seguridad y confianza al cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Mala gesti\u00f3n del stock de productos en ecommerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"737\" height=\"388\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/gesti\u00f3n-de-stock-de-productos-ecommerce.png\" alt=\"Mala gesti\u00f3n del stock de productos en ecommerce\" class=\"wp-image-2602\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/gesti\u00f3n-de-stock-de-productos-ecommerce.png 737w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/gesti\u00f3n-de-stock-de-productos-ecommerce-600x316.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 737px) 100vw, 737px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay muchas tiendas virtuales que cometen el error de tener una mala gesti\u00f3n del <strong>stock de productos<\/strong>. Por ejemplo, imaginemos que ya no tenemos dicho producto y lo borras de nuestra tienda virtual. Esta acci\u00f3n es un error fatal, ya que afectar\u00e1 el SEO y sobre todo al usuario. En muchos casos, cuando se borra tu producto de la tienda online, el mismo Google pensar\u00e1 que tu enlace est\u00e1 en alg\u00fan foro o que est\u00e1 indexado, y cuando el cliente busque la p\u00e1gina, saldr\u00e1 error 404.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra recomendaci\u00f3n es que no <strong>borres tus productos<\/strong>, puedes integrar un sistema de aviso que diga \u201cProducto agotado\u201d y otra para indicar que el producto ya est\u00e1 disponible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Tener im\u00e1genes de mala calidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"745\" height=\"311\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/im\u00e1genes-de-buena-calidad-para-ecommerce.jpg\" alt=\"Tener im\u00e1genes de mala calidad\" class=\"wp-image-2601\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/im\u00e1genes-de-buena-calidad-para-ecommerce.jpg 745w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/im\u00e1genes-de-buena-calidad-para-ecommerce-600x250.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 745px) 100vw, 745px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contar con <strong>im\u00e1genes pesadas y de mala calidad <\/strong>es uno de los <strong>errores m\u00e1s comunes del ecommerce<\/strong>. Algo que debes priorizar son las <a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/5-consejos-para-tomar-fotografias-de-productos-para-tu-tienda-virtual\/\"><strong>im\u00e1genes de tus productos<\/strong><\/a>. Adem\u00e1s, recuerda que \u00e9stas no deben ser muy pesadas, ya que perjudica la velocidad de carga. Algunas de nuestras recomendaciones es publicar fotos menos de 100kb, tener variedad de im\u00e1genes de buena calidad, mostrar detalles y medidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>Mala estructura de la informaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/estructura-de-informaci\u00f3n-ecommerce-800x450.jpg\" alt=\"Tener im\u00e1genes de mala calidad\" class=\"wp-image-2600\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/estructura-de-informaci\u00f3n-ecommerce-800x450.jpg 800w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/estructura-de-informaci\u00f3n-ecommerce-600x338.jpg 600w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/estructura-de-informaci\u00f3n-ecommerce-768x432.jpg 768w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/estructura-de-informaci\u00f3n-ecommerce.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed como hay una buena estructura para la <strong>creaci\u00f3n de tu ecommerce<\/strong>, tambi\u00e9n deber\u00eda haber una buena<strong> estructura de informaci\u00f3n<\/strong>. Por ello, se debe<strong> ordenar tu contenido<\/strong>, de tal manera que tu visitante encuentre con mayor facilidad tus productos y\/o servicio. Este factor mejorar\u00e1 la experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ello, puedes <strong>definir las categor\u00edas o secciones del men\u00fa principal<\/strong> y darle al usuario una mejor navegaci\u00f3n en tu sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. <strong>No priorizar los carritos de compra abandonados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"500\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/carrito-de-compra.png\" alt=\"No priorizar los carritos de compra abandonados\" class=\"wp-image-2599\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/carrito-de-compra.png 800w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/carrito-de-compra-600x375.png 600w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/carrito-de-compra-768x480.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A veces nos olvidamos de tener una recuperaci\u00f3n de <strong>carritos de compra abandonados<\/strong>. Durante el <strong>proceso de compra<\/strong>, hay muchos factores por los que nuestros clientes deciden dejar el proceso sin terminar. Algunos de \u00e9stos pueden ser que al inicio no se haya especificado los gastos de env\u00edo, impuestos, entre otros. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso, ser\u00e1 importante analizar el comportamiento que toman tus clientes y qu\u00e9 estrategias puedes brindarles para que finalicen el <strong>proceso de compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. <strong>Mal proceso de compra en tu ecommerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"495\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/proceso-de-compra-ecommerce-800x495.jpg\" alt=\"Mal proceso de compra en tu ecommerce\" class=\"wp-image-2598\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/proceso-de-compra-ecommerce-800x495.jpg 800w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/proceso-de-compra-ecommerce-600x371.jpg 600w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/proceso-de-compra-ecommerce-768x475.jpg 768w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/proceso-de-compra-ecommerce.jpg 825w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el mundo del marketing digital, antes de crear alguna campa\u00f1a, siempre se hacen pruebas o test para ver si funciona totalmente bien. Por eso, antes de crear tu tienda online, debes tener alg\u00fan test del <strong>proceso de compra<\/strong> para que nos ayude a encontrar errores y solucionarlos para tener una buena fase en el<strong> funnel de ventas<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. <strong>Tener un Dise\u00f1o Responsive para ecommerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"430\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/dise\u00f1o-responsive-para-ecommerce.jpg\" alt=\"Tener un Dise\u00f1o Responsive para ecommerce\" class=\"wp-image-2597\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/dise\u00f1o-responsive-para-ecommerce.jpg 720w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/dise\u00f1o-responsive-para-ecommerce-600x358.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente, si revisamos cualquier tienda online, nos damos cuenta que todas cuentan con un <strong>Dise\u00f1o Responsive <\/strong>que mejorar\u00e1 la gesti\u00f3n de ecommerce. Por ello, debes analizar que tu tienda virtual sea adaptada para cualquier dispositivo m\u00f3vil como para ordenadores. As\u00ed, podr\u00e1s tener m\u00e1s \u00e9xito en cada venta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. <strong>No brindar la confianza al cliente<\/strong> potencial<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"533\" src=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/confianza-en-ecommerce.jpg\" alt=\"No brindar la confianza al cliente potencial\" class=\"wp-image-2596\" srcset=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/confianza-en-ecommerce.jpg 800w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/confianza-en-ecommerce-600x400.jpg 600w, https:\/\/ibo.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/confianza-en-ecommerce-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay muchos clientes que a\u00fan temen realizar compras por Internet, ya que temen que les clonen sus tarjetas de pago o que no sea la p\u00e1gina oficial de la tienda. Sin embargo, para evitar estos contratiempos, podemos generar confianza al <strong>cliente potencial<\/strong> a trav\u00e9s de elementos como <strong>certificados SSL<\/strong>, brindar las <strong>pol\u00edticas de devoluciones<\/strong>, <strong>detallar con transparencia los gastos de env\u00edo<\/strong>, entre otros.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>\u00bfDeseas gestionar tu ecommerce?<\/strong> En <strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ibo.agency\/\">IBO<\/a><\/strong>, una <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/\">agencia de marketing digital en Lima<\/a><\/strong>, contamos con los mejores especialistas en ecommerce, quienes podr\u00e1n brindarte asesoramiento y soluciones para crear tu tienda virtual, y as\u00ed evitar los <strong>errores comunes del ecommerce<\/strong>.  <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/contacto\">Cont\u00e1ctenos<\/a><\/strong> para empezar con tu proyecto digital ahora.\u00a0<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El boom de las tiendas virtuales est\u00e1n animando a m\u00e1s emprendedores a plasmar sus productos en l\u00ednea, y as\u00ed tener la oportunidad de aumentar sus ventas. 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