{"id":4111,"date":"2022-02-15T20:00:00","date_gmt":"2022-02-15T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ibo.pe\/blog\/?p=4111"},"modified":"2022-09-27T23:43:38","modified_gmt":"2022-09-27T23:43:38","slug":"5-ventajas-de-usar-whatsapp-en-tu-plan-de-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ibo.pe\/blog\/5-ventajas-de-usar-whatsapp-en-tu-plan-de-social-media\/","title":{"rendered":"5 ventajas de usar WhatsApp en tu plan de Social Media"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde que <strong>WhatsApp<\/strong> sac\u00f3 su versi\u00f3n para empresas, ha servido de gran ayuda para que las marcas puedan tener una mejor comunicaci\u00f3n con sus clientes, ya que es posible contactarse r\u00e1pidamente por ese medio, adem\u00e1s que 9 de 10 personas han confirmado que prefieren recibir informaci\u00f3n mediante mensajer\u00eda instant\u00e1nea, lo que hace que si a\u00fan no has implementado <strong>WhatsApp en tu plan de Social Media<\/strong>, es momento que lo hagas. Aqu\u00ed te contamos sus principales ventajas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-utilizar-whatsapp-te-ayudara-a-mejorar-tu-atencion-al-cliente\"><strong>1. Utilizar WhatsApp te ayudar\u00e1 a mejorar tu atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes desean una atenci\u00f3n r\u00e1pida y m\u00e1s a\u00fan si se ha presentado alg\u00fan inconveniente. A veces, las llamadas pueden ser tediosas y los env\u00edos de correos son sin\u00f3nimo de esperar mucho por una soluci\u00f3n. Utilizando<strong> WhatsApp <\/strong>como tu canal de comunicaci\u00f3n, podr\u00e1s hacer m\u00e1s f\u00e1cil el proceso de compra y mejorar\u00e1s tu <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/blog\/4-errores-mas-comunes-que-debes-evitar-en-la-atencion-de-tu-e-commerce\/\">atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, por este medio, tambi\u00e9n podr\u00e1s contactarte r\u00e1pidamente si necesitas realizar alg\u00fan recordatorio de pago o mandar nuevas promociones a tus clientes para que nuevamente se animen a adquirir tu producto o servicio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-tener-whatsapp-te-ayudara-a-captar-mejor-a-tu-audiencia\"><strong>2. Tener WhatsApp te ayudar\u00e1 a captar mejor a tu audiencia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una buena manera de entablar conversaci\u00f3n con el usuario, es mediante mensajer\u00eda instant\u00e1nea, ya que hace m\u00e1s f\u00e1cil la conversaci\u00f3n. La mayor\u00eda de personas utiliza <strong>WhatsApp<\/strong> e incluir esta plataforma en tu <strong>Plan de Social Media <\/strong>ser\u00e1 de gran ayuda para que captes mejor a tu audiencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-whatsapp-te-ayuda-a-compartir-diversos-formatos\"><strong>3. Whatsapp te ayuda a compartir diversos formatos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WhatsApp<\/strong> te permite brindar informaci\u00f3n de manera personalizada, adem\u00e1s de permitirte compartir la ubicaci\u00f3n de tu negocio. Adem\u00e1s, si tienes <strong><a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/business\/?lang=es\">WhatsApp Business<\/a><\/strong>, es posible que armes tu propio cat\u00e1logo para mostrar a tus clientes y tambi\u00e9n hay diversas APIs que ayudan a mejorar la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-con-whatsapp-en-tu-plan-de-social-media-automatizaras-tu-comunicacion\"><strong>4. Con WhatsApp en tu plan de Social Media automatizar\u00e1s tu comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias al uso de chatbots, no ser\u00e1 necesario estar siempre pendiente de<strong> WhatsApp <\/strong>para brindar la informaci\u00f3n que el cliente requiere. Gracias a la <strong>automatizaci\u00f3n de mensajes<\/strong>, podr\u00e1s responder r\u00e1pidamente consultas como estado de pedido, por ejemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con<strong> WhatsApp en tu plan de Social Media,<\/strong> tus clientes ser\u00e1n atendidos r\u00e1pidamente y adem\u00e1s podr\u00e1s ahorrar en gastos operativos. De igual manera, hay que mantener la supervisi\u00f3n de una persona para que asegure que todo est\u00e9 yendo bien y para atender dudas que pueden ser complejas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-whataapp-tambien-sera-de-gran-ayuda-para-tu-comunicacion-interna\"><strong>5. WhatAapp tambi\u00e9n ser\u00e1 de gran ayuda para tu comunicaci\u00f3n interna<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo mismo que la mayor\u00eda de personas utiliza <strong>WhatsApp<\/strong>, comunicarte por este medio con tu equipo de trabajo ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil y te ayudar\u00e1 a hacer llegar r\u00e1pidamente ciertos comunicados. De igual manera, es importante respetar los horarios de trabajo al momento de comunicarse, as\u00ed como tambi\u00e9n seguir manteniendo otros canales formales, como el correo electr\u00f3nico, por ejemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Crea el mejor contenido con<strong> WhatsApp <\/strong>en t<strong>u plan de Social Media<\/strong>. En IBO, <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/servicios\/social-media\">agencia de Social Media<\/a><\/strong>, te ayudamos a integrar el mejor contenido para tu audiencia. Solicita una reuni\u00f3n con nosotros. \u00a1Estamos listos para ayudarte en tu proyecto digital! <strong><a href=\"https:\/\/ibo.pe\/contacto\">Cont\u00e1ctenos<\/a><\/strong>. <\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde que WhatsApp sac\u00f3 su versi\u00f3n para empresas, ha servido de gran ayuda para que las marcas puedan tener una mejor comunicaci\u00f3n con sus clientes, ya que es\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4243,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-4111","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-social-media"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>5 ventajas de usar WhatsApp en tu plan de Social Media<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprende a crear un plan de contenidos e integra WhatsApp plan de Social Media para tener mejores resultados. \u00bfNecesitas ayuda? 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