{"id":62,"date":"2018-05-11T22:17:51","date_gmt":"2018-05-11T22:17:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ibo.pe\/blog\/?p=62"},"modified":"2020-11-26T23:52:03","modified_gmt":"2020-11-26T23:52:03","slug":"redes-sociales-empresariales-conectar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ibo.pe\/blog\/redes-sociales-empresariales-conectar-clientes\/","title":{"rendered":"Redes sociales empresariales: C\u00f3mo conectar con mis clientes"},"content":{"rendered":"

La gesti\u00f3n de las <\/span>redes sociales empresariales<\/b> debe tomarse con mucho cuidado, ya que se pone en juego varios aspectos, entre ellos, la credibilidad y la imagen de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo administrar las redes sociales de mi empresa? \u00bfQu\u00e9 debo publicar para conectar con mi audiencia? IBO, <\/span>agencia de marketing digital en Lima<\/b><\/a>, te comparte algunos consejos que te ayudar\u00e1n a gestionar mejor tus redes sociales y no morir en el intento.<\/span><\/p>\n

Consejos para enamorar a los clientes en redes sociales empresariales<\/strong><\/h2>\n

Antes de realizar cualquier acci\u00f3n, te aconsejamos conocer bien a tu audiencia, mediante una investigaci\u00f3n de sus gustos y preferencias. Tambi\u00e9n, es importante realizar un an\u00e1lisis continuo a tus competencias. <\/span><\/p>\n

Una vez claro estos puntos, procedemos con los siguientes consejos b\u00e1sicos para tus redes sociales.<\/span><\/p>\n

1. Humaniza tu marca<\/strong><\/h3>\n

\"Humaniza<\/p>\n

La forma m\u00e1s efectiva para acercarte a tu p\u00fablico es humanizando tu marca<\/strong>. Para ello, trata de no ser tan formal, agrega contenido de humor variado, s\u00e9 espont\u00e1neo y entabla conversaciones. Puedes compartir im\u00e1genes del equipo de trabajo, manteniendo siempre el buen gusto y alineados a los valores de tu empresa.<\/span><\/p>\n

2. Demuestra inter\u00e9s<\/strong><\/h3>\n

\"Demuestra<\/p>\n

Jam\u00e1s dejes que el cliente piense que ya no es especial para ti. Pr\u00e9stale atenci\u00f3n a sus comentarios y sugerencias, esc\u00fachalo y resuelve sus dudas de manera inmediata. Todo ello, te servir\u00e1 mucho para ofrecerle mejores productos o servicios. Y recuerda que siempre debes sorprenderlo, ofreci\u00e9ndole descuentos especiales y promociones exclusivas. <\/span><\/p>\n

3. S\u00e9 transparente<\/strong><\/h3>\n

\"S\u00e9<\/p>\n

Ser transparentes para todo tu p\u00fablico es primordial para ganar su confianza. Es as\u00ed, que te recomendamos incluir toda la informaci\u00f3n de tu empresa, tales como: direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, email, horarios de atenci\u00f3n, descripci\u00f3n de tus productos o servicios, valores, etc. <\/span><\/p>\n

4. Comparte contenido \u00fatil y emocionante<\/strong><\/h3>\n

\"Comparte<\/p>\n

Una de las formas m\u00e1s pr\u00e1cticas de <\/span>aumentar el engagement en redes sociales<\/b> es compartiendo contenido que sea de utilidad y contenido que conmueva. La idea es mantener siempre emocionadas a las personas y que experimenten sentimientos positivos, al punto de engancharlos con tu marca y que compartan las publicaciones con sus conocidos. <\/span><\/p>\n

5. Comparte historias personales<\/strong><\/h3>\n

\"Comparte<\/p>\n

El arte de contar historias personales, llamado storytelling, resulta muy poderoso en las redes sociales. El relato de las historias debe generar una atm\u00f3sfera c\u00e1lida que permita conectar emocionalmente con la audiencia. Es as\u00ed, que aumentar\u00e1s el compromiso del p\u00fablico con tu marca. Por ejemplo: podr\u00edas contar los casos de \u00e9xito de tu empresa o invitar a tus clientes para que lo cuenten.<\/span><\/p>\n

Para terminar, en las <\/span>redes sociales empresariales<\/b><\/a> el reto es ofrecer contenido de valor y diferenciador que cautive a tu p\u00fablico, al punto de influir en su decisi\u00f3n de compra y mantenerlos siempre fieles a tu marca.<\/span><\/p>\n

\u00bfQuieres cautivar a tu audiencia en redes sociales? IBO cuenta con <\/span>soluciones de social media<\/b><\/a> adaptadas a las necesidades de cada negocio. <\/span>Comun\u00edcate ahora<\/span><\/a> y con mucho gusto resolveremos tus dudas.<\/span><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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